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Signal conso + est là

pour vous aider

Un problème avec une commande non livrée ? Une question sur un achat effectué en ligne ? Un souci à régler avec le vendeur ? Une pratique à signaler à l’administration ? Le portail CONSO vous accompagne dans vos démarches liées à la consommation.

Quel problème rencontrez-vous ?

Suggestions :

J'ai été prélevé après la résiliation d'un contrat
J'ai eu une intoxication alimentaire
J'ai des frais supplémentaires non-indiqués
Ma voiture a un problème après sa révision

Vous pouvez aussi choisir une catégorie

Internet, téléphonie, e-commerce

Abonnements et forfaits, achats en ligne et e-commerce, arnaques et pratiques frauduleuses en ligne, démarchage téléphonique, influenceurs

Alimentation et restauration

Réglementation par type de produit, prix, étiquetage et mentions obligatoires, bars, cafés et restaurants, livraison à domicile, emballages et contenants, restauration durable, problème avec un produit alimentaire

Argent, banques et assurances

Contrats d’assurance, crédits:, moyens de paiement, impayés et recouvrement, résiliation, démarchage, fraudes et arnaques financières

Sports, loisirs et animaux

Animaux, salles de sports, piscines, sorties et spectacles, discothèques et cabarets, location de matériel (bricolage, jardinage)

Maison, logement et travaux

Immobilier (achat, construction. location), rénovation énergétique, autres travaux, déménagement, eau, gaz, électricité et autres sources d'énergie

Santé

Professionnels de la santé, hôpitaux et autres établissements de santé, médicaments et produits de santé, médecines non conventionnelles, assurances santé et mutuelles

Transports, voyage, voiture

Train, avion, bateau, autocar, taxi - VTC, vélo, trottinette électrique, moto, scooter, quad1 voiture, carburant, hôtels et hébergements touristiques, séjours et agences de voyages

Produits du quotidien

Bijoux, cosmétiques, habillement, jeux et jouets, objets connectés, puériculture, équipement de protection et sécurité, problème avec un produit ou un magasin

Services aux particuliers et accessibilité

Aide à la personne, agences de rencontre, beauté et bien-être, déménagement, formation, livraison de repas, lutte contre les nuisibles, travaux, handicap, accessibilité d'un produit, service ou lieu

Etes-vous lanceur d'alerte ?

Vous pensez pouvoir bénéficier du statut légal et protecteur de lanceur d'alerte ? C'est à dire que vous souhaitez signaler des faits susceptibles de constituer un délit, une menace ou de porter préjudice à l'intérêt général et dont vous avez eu connaissance par exemple dans le cadre professionnel ? Vous estimez que cela pourrait vous faire courir un risque de représailles ?

Vers la démarche "Lanceur d'alerte"